Instala la eSIM en casa, con Wi-Fi y el código QR del correo, y deja esa línea apagada hasta aterrizar. En 200 de los 203 países de nuestro catálogo (28/09/2026), los días del paquete corren desde tu primera conexión en el destino. Convertir SIM a eSIM es otro trámite, y para viajar no lo necesitas.
La eSIM de viaje suma datos móviles; tu número y tu WhatsApp siguen en tu línea mexicana.
Antes de empezar: Wi-Fi, QR y celular liberado
Necesitas tres cosas: Wi-Fi, el código QR y un celular liberado que acepte eSIM. Apple pide un iPhone XS, XS Max, XR o posterior y una conexión Wi-Fi o un punto de acceso para instalar (Apple 118669, actualizado y revisado el 01/10/2026). En Android depende del modelo y del mercado de venta. Revisa el tuyo en la lista de celulares compatibles antes de pagar.
El QR llega por correo después del pago y sirve para una sola instalación. Ábrelo en otra pantalla o imprímelo. Si lo abres en el mismo iPhone con iOS 17.4 o posterior, mantén presionado el código y toca «Agregar eSIM» (Apple 118669).
En TikTok, un comentario con 12 likes avisa: “Yo la compré porque venía en la lista de teléfonos compatibles y al instalar manda mensaje que el teléfono NO ES COMPATIBLE. Tengan cuidado.” No sabemos qué modelo era. En Android, el mismo modelo puede venir sin eSIM según el país de venta, así que revisa tu equipo antes de comprar. Marca *#06#: según AT&T México, si aparece el código EID, el celular es compatible (att.com.mx, verificado el 01/10/2026).
Cuándo empiezan a contar los días
Instalar no gasta días en casi ningún destino. En el catálogo del 28/09/2026, el conteo empieza con tu primera conexión en el destino. Las excepciones son Bosnia y Herzegovina, Surinam y uno de los dos paquetes de Mayotte: ahí empieza con la instalación. Revisa la página de tu país.
La ventana para instalar también depende del paquete: hasta 365 días desde la compra en 190 de los 203 países, 90 días en Israel, y 12 países no publican un plazo. Los paquetes regionales de Norteamérica y Latinoamérica, y los mundiales, incluyen México: el conteo puede empezar antes del vuelo si la línea queda encendida aquí.
En YouTube, un comentario de 23 likes lo plantea: “si instalas la eSIM y se activa un día antes de salir, estarías perdiendo un día de uso”. Su autor dice que en su iPhone la eSIM quedó activa al terminar la instalación. No sabemos con qué paquete. Por eso, apaga la línea de la eSIM en cuanto la instales: así no se conecta antes de tiempo. En los destinos que cuentan desde la instalación, instálala cerca de la fecha del viaje.
Instalar en iPhone con el código QR
En iPhone, el código QR se instala desde la app Cámara en cuatro toques. Estas son las etiquetas de Apple México (118669, revisado el 01/10/2026).
Abre la app Cámara y escanea el código. Cuando aparezca «Plan de datos celulares detectado», tócalo; luego toca «Continuar» y «Agregar plan de datos». Sin QR, entra a Configuración > «Datos celulares», toca «Agregar plan de datos» y después «Ingresar detalles manualmente».
Esa sección de Configuración tiene dos nombres en Apple: «Datos celulares» en sus artículos de ayuda y «Red celular» en el manual de iPhone. Si no ves uno, busca el otro.
Con iOS 26, al llegar, el iPhone muestra «Activar eSIM de viaje» y pregunta si usarás solo la eSIM de viaje o también tu línea actual. Si eliges ambas, la eSIM de viaje lleva los datos, y Apple avisa que tu línea local puede seguir generando gastos de roaming (Apple 118227, actualizado y revisado el 01/10/2026). Por eso el roaming de tu línea mexicana se apaga aparte.
Instalar en Android: Samsung, Motorola y Xiaomi
En Android el orden es el mismo; cambian los nombres de los menús según la marca. Entra a Ajustes, busca la sección de SIM o de redes móviles, elige agregar una eSIM y escanea el código QR. En Samsung la ruta suele pasar por Conexiones y el administrador de SIM; en Motorola y Xiaomi, escribe «SIM» o «eSIM» en el buscador de Ajustes.
No tenemos esas etiquetas confirmadas en una página oficial de Samsung México ni de Google (no abrieron el 01/10/2026), así que no las damos como ruta verificada. La guía para instalar eSIM en Android las explica por función.
El APN importa más que el nombre de los menús: si tu paquete lo pide, la eSIM no navega hasta que lo escribas a mano en los ajustes de esa línea. En el catálogo del 28/09/2026, 65 de los 203 países piden APN manual en Android con al menos uno de sus paquetes, y solo tres lo piden también en iPhone. Los paquetes regionales tienen su propio valor.
| Destino o paquete | iPhone | Android | APN |
|---|---|---|---|
| Estados Unidos y Japón | Automático | Manual | wbdata |
| China y Corea del Sur | Automático | Manual | globaldata |
| Colombia, Panamá y Venezuela | Manual | Manual | globaldata |
| Brasil | Automático | Manual | internet |
| Alemania, Grecia y otros 6 países | Automático | Manual | globaldata/orange/orange.fr |
| Europa (regional, 41 países) | Automático | Manual | internet |
| Norteamérica (regional) | Automático | Manual | globaldata |
| Latinoamérica (regional) | Automático | Manual | globaldata/isp |
| Asia, África, Oceanía y mundial (regionales) | Automático | Manual | wbdata |
| 138 de los 203 países | Automático | Automático | No hace falta |
Los seis países que comparten el valor de Alemania y Grecia son Bulgaria, Croacia, Islandia, Kosovo, Nigeria y Ucrania. Usa el APN del paquete que compraste: si es de un país, el de la página de ese país; si es regional, el de la página de la región. Los encuentras en nuestros destinos.
Al aterrizar: activa la eSIM y los dos interruptores
Al aterrizar, la eSIM necesita dos interruptores encendidos: su línea y su roaming de datos. Tu línea mexicana, en cambio, lleva el roaming de datos apagado desde antes de despegar.
En iPhone, la línea de datos se elige en Configuración > «Datos celulares» > «Datos celulares» (Apple 118227). Elige la eSIM de viaje y apaga «Permitir cambio de datos celulares»: con esa opción encendida, el iPhone usa datos de ambas líneas según la cobertura (Apple 109317, actualizado y revisado el 01/10/2026).
El roaming de tu línea mexicana se apaga en Configuración > «Red celular» > «Opciones» > «Roaming», según el manual de iPhone de Apple México. Con dos líneas, toca primero tu número mexicano (Apple 109317). En la ayuda de Apple, el mismo interruptor se llama «Roaming de datos» (revisado el 01/10/2026). La eSIM de viaje se enciende con «Activar esta línea», y su roaming se activa en esa misma línea.
En Samsung, el roaming suele estar en Conexiones > Redes móviles y las líneas, en el administrador de SIM; según la versión, el interruptor dice «Roaming de datos» o «Itinerancia de datos». Como en la instalación, no lo tenemos confirmado en una página oficial de Samsung México. Si no tienes claro qué es, lee qué es el roaming de datos.
El segundo interruptor es el que se olvida. En TikTok, alguien le responde a una viajera que no tenía internet en el destino: “Sí o sí debes encender el roaming […] No solo la línea […], sino el roaming”. Si ves señal pero no tienes internet, revisa primero ese interruptor.
Las llamadas y SMS a tu línea mexicana llegan solo si tu compañía tiene roaming de voz en el país, y recibirlos puede costar. Para hablar, usa WhatsApp. Más en dual SIM y WhatsApp.
El orden completo, de casa al destino
- Conéctate a una red Wi-Fi y abre el correo con el código QR en otra pantalla o impreso.
- En iPhone, abre la app Cámara, escanea el código y toca «Plan de datos celulares detectado»; en Android, entra a la sección de SIM en Ajustes, elige agregar una eSIM y escanea el código.
- Toca «Continuar» y «Agregar plan de datos», y ponle a la línea una etiqueta, por ejemplo Viaje.
- En «Datos celulares» elige la eSIM de viaje como línea de datos y apaga «Permitir cambio de datos celulares».
- Antes de despegar, apaga el roaming de tu línea mexicana y apaga «Activar esta línea» en la eSIM de viaje.
- Al aterrizar, enciende la eSIM de viaje, confirma que sea la línea de datos y activa el roaming de datos de esa línea.
- Espera a que aparezca la red del destino; si no aparece, apaga y enciende el modo avión y reinicia el celular.
Convertir tu SIM a eSIM según tu compañía
Convertir SIM a eSIM es posible solo si tu compañía lo permite, y no hace falta para usar una eSIM de viaje. Apple lo pone igual: la opción «Convertir en eSIM» funciona “si tu operador lo permite”, y al convertir, el chip físico deja de funcionar. Para el viaje, deja tu chip y suma la eSIM de viaje.
Si igual quieres pasar tu línea mexicana a eSIM, esto publica cada compañía. Verificado el 28/09/2026 en telcel.com/esim y el 01/10/2026 en att.com.mx, mibait.com, unefon.com.mx y movistar.com.mx/esim:
| Compañía | Qué publica | Costo | Detalle |
|---|---|---|---|
| Telcel | iPhone: Transferencia rápida de eSIM; Android: en un CAC | Activación sin costo; el paso de chip a eSIM, no publicado | Telcel |
| AT&T México | Conservas tu número; pasos en su apartado «Transferir o convertir eSIM» | $120 IVA incluido en tienda por reemplazar la eSIM (pospago) o cambiar entre chip y eSIM (AT&T GO) | AT&T México |
| Bait | eSIM de reemplazo en mibait.com/e-sim; el cambio se pide por su WhatsApp oficial | $100 MXN, sin paquete | Bait |
| Unefon | No publica un trámite de eSIM | — | Unefon |
 Movistar | Reemplazo de SIM por eSIM en un Centro de Atención y Ventas; en iPhone, «Convertir en eSIM» en Configuración > «Red celular» (movistar.com.mx/esim/iphone, 01/10/2026) | — | compañías |
En iPhone, para convertir SIM a eSIM, la ruta común de Apple es Configuración > «Red celular» > «Configurar red celular» o «Agregar eSIM» > tu número > «Convertir en eSIM» (manual de iPhone, iph3f11fba92, revisado el 01/10/2026). Para transferir eSIM de un iPhone a otro, la transferencia rápida pide los dos aparatos cerca, con el Bluetooth activado, iOS 18.4 o posterior y la misma cuenta de Apple (Apple 118669).
Si no hay señal o se queda en «activando»
«Activando» significa que el proceso no terminó. En TikTok, a alguien que compró una eSIM de Telcel le contestaron: “si aparece Activando.. aun no termina el proceso.. debe terminar y para eso necesitas estar en una zona donde hala buena cobertura de telcel”. No era una eSIM de viaje, pero la lógica se repite: sin red, el perfil no termina de registrarse.
Si hay señal y no hay internet, revisa tres cosas: el roaming de la línea de la eSIM (no el general), que la línea de datos sea la eSIM y, en Android, el APN de la tabla. Si con eso no basta, apaga y enciende el modo avión y reinicia el celular.
Si el QR no llegó, espera unos minutos, revisa la carpeta de correo no deseado y confirma que escribiste bien tu dirección al comprar.
Vendemos paquetes de un proveedor global de eSIM; por eso tenemos interés en que compres aquí. Ya sabes instalarla: elige tu destino.
Preguntas frecuentes
¿Puedo instalar la eSIM días antes del viaje?
Sí, en casi todos los destinos del catálogo. En 190 de los 203 países tienes hasta 365 días desde la compra para instalarla (Israel, 90; catálogo del 28/09/2026). Al terminar, apaga la línea de la eSIM y espera a la primera conexión en el destino. En Bosnia y Herzegovina, Surinam y uno de los paquetes de Mayotte, los días cuentan desde la instalación: ahí instálala cerca del viaje.
¿Puedo usar el mismo código QR dos veces?
No. El código QR es de un solo uso: instalas el perfil una vez y, si lo borras, no vuelve con el mismo código. Si cambias de celular antes del viaje, instala el perfil en el que vas a usar.
¿Qué pasa si borro la eSIM?
Pierdes el perfil, y su QR no sirve para reinstalarlo. Apagar la línea no la borra: el perfil se queda guardado en el celular. Para esperar al vuelo, apaga «Activar esta línea» y no la borres.
¿Cómo meto la eSIM en un Android?
Con Wi-Fi, entra a Ajustes, abre la sección de SIM o de redes móviles, elige agregar una eSIM y escanea el QR. El nombre de la sección cambia en Samsung, Motorola y Xiaomi. Si tu destino o tu paquete regional está en la tabla de APN, escribe ese valor en los ajustes de la línea.
¿Se puede pasar el número a una eSIM sin tener el teléfono anterior?
Con la transferencia rápida de Apple, no: pide el iPhone anterior cerca, con la misma cuenta de Apple. Sin él, depende de tu compañía: pregunta en una tienda o centro de atención si reponen tu línea como eSIM. Para viajar no hace falta: tu número se queda donde está.