eSIM AT&T México: cómo obtenerla, cuánto cuesta y cómo activarla
La eSIM de AT&T México depende de tu línea. En prepago, la línea AT&T GO nace como eSIM, se activa sin costo con un código QR y usa paquetes de $150 a $300 por 30 días. En pospago, la eSIM se compra en tienda o en línea y llega por QR o notificación. Reemplazarla en tienda cuesta $120 IVA incluido (verificado el 01/10/2026).
Esta guía habla de AT&T México (att.com.mx). Si buscas “esim att” en Google, el primer resultado es att.com, el sitio de AT&T de Estados Unidos: no sirve para una línea mexicana. Las condiciones de abajo vienen de dos páginas oficiales de AT&T México, la de la eSIM digital AT&T y la de AT&T GO, que abrimos el 01/10/2026. Lo que la compañía no publica lo marcamos como “no lo tenemos confirmado”.
Prepago AT&T GO: la eSIM desde la app
La eSIM de AT&T GO es gratis: el paso 2 de la compra oficial dice “Activa tu eSIM sin costo”. Pagas solo el paquete. Según su texto legal, AT&T GO es una oferta prepago “disponible únicamente mediante tecnología eSIM”.
Verificado el 01/10/2026 en att.com.mx/planes/prepago/att-go/: tres paquetes, todos con vigencia de 30 días. La última columna es nuestro cálculo (precio entre GB).
| Paquete | Precio | Por GB |
|---|---|---|
| 6.5 GB | $150 | $23.08 |
| 10 GB | $200 | $20.00 |
| 20 GB | $300 | $15.00 |
Cada paquete incluye llamadas y SMS ilimitados a México y Estados Unidos mientras estés en esos dos países.
Así se activa, según la página oficial:
- Escanea el código QR de AT&T GO. AT&T lo coloca en sus materiales publicitarios.
- Activa la eSIM sin costo. En la pantalla del método de pago eliges estado, municipio y localidad: por defecto el número es de la Ciudad de México, pero puedes pedir una numeración de tu zona.
- Elige tu paquete AT&T GO de 6.5, 10 o 20 GB.
- Instala la eSIM siguiendo las pantallas de tu celular.
Para el paso a paso de instalación por sistema, consulta cómo instalar una eSIM.
Necesitas internet durante la compra. Si el cobro se hizo y el paquete no se otorgó, AT&T dice que te llega un correo con la devolución. Las recargas y los paquetes siguientes se compran en la aplicación Mi AT&T. Los paquetes AT&T GO solo sirven para líneas AT&T GO: no para una línea prepago AT&T que ya tengas ni para AT&T por Segundo.
AT&T GO también pide vincular la línea. Su texto oficial lo explica así: “Por disposición oficial, todos los usuarios de cualquier compañía telefónica deberán vincular su línea”. Las líneas nuevas desde el 09/01/2026 se vinculan para tener servicio; las activadas antes tenían como fecha límite el 30/06/2026. Sin vinculación, la línea solo marca a emergencias. El enlace llega por SMS, o usas el código QR de att.com.mx. Verificado el 01/10/2026 en att.com.mx/planes/prepago/att-go/.
Pospago: activar, renovar o reemplazar la eSIM
En pospago, la eSIM se compra en tienda o en línea. En tienda recibes una notificación de sistema o un código QR AT&T; si compras en línea, el QR llega por correo.
La notificación de sistema es el método sin QR. Acudes a una tienda AT&T, un ejecutivo te activa o renueva en la oferta Premium y en minutos aparece un mensaje en tu celular: lo aceptas y se instala la línea. AT&T la ofrece a usuarios pospago que activan, renuevan o piden reemplazo de eSIM, y a contrataciones nuevas de la familia Premium y Simple plus. Si tu plan no está ahí, pide el QR.
La eSIM está disponible, según AT&T, en estos planes: Premium, Ármalo, Compártelo, Simple, Simple más, por Semana, Ármalo Negocios, Internet Con Todo Negocios, Simple y Simple Plus Empresarial, Base Voz, Más y por Segundo.
El reemplazo de la eSIM cuesta $120 IVA incluido en una tienda AT&T (verificado el 01/10/2026). Es el costo que AT&T publica para pospago; la página de AT&T GO da el mismo monto para cambiar entre eSIM y SIM física. Borrar la eSIM de los ajustes no cancela la línea: según AT&T, sigue activa y, en pospago, sigue facturando tu plan.
Si pierdes el celular o te lo roban con la eSIM activa, AT&T México tiene esa pregunta en su página, pero la respuesta no aparece en el texto que leímos el 01/10/2026. No la tenemos confirmada. Pide en una tienda AT&T, o por los canales de atención de AT&T México, que suspendan la línea y te digan cómo reponer la eSIM.
Convertir tu chip físico en eSIM
Sí, y conservas tu número. La página oficial responde “Sí, puedes convertir tu SIM física en eSIM conservando tu número telefónico” y remite a su apartado “Transferir o convertir eSIM”, con pasos por sistema operativo. Esa subpágina (att.com.mx/asistencia/detalles/?view=transferir) carga con JavaScript y no pudimos leer sus pasos el 01/10/2026, así que no los copiamos de memoria.
Lo que sí sabemos de la fuente oficial, y por dónde empezar:
- Marca
*#06#en tu celular. AT&T dice que si aparece el código EID, tu equipo es compatible con eSIM. - Confirma que el celular esté liberado (sección siguiente).
- Abre el apartado “Transferir o convertir eSIM” de la página de eSIM de AT&T México y sigue los pasos de tu sistema operativo, o acude a una tienda AT&T.
En iPhone, el manual de Apple México describe la conversión “si tu operador lo permite”: Configuración > «Red celular» > «Configurar red celular» o «Agregar eSIM», eliges el número de la SIM física y tocas «Convertir en eSIM» (Apple, 01/10/2026). No tenemos confirmado si AT&T México la habilita en tu línea; si la opción no aparece, ve a una tienda. En AT&T GO, el cambio de eSIM a SIM física (o al revés) cuesta $120 IVA incluido y se hace en tienda.
En Facebook, en un hilo sobre pasar el chip a eSIM, alguien respondió: “por el momento AT&T en plan de renta permite convertir SIM física a eSIM”. No sabemos de cuándo es ni si cubre prepago. Antes de ir, pregunta en tienda si tu línea y tu plan califican.
Una línea de otra compañía puede portarse a AT&T GO, pero en orden: primero activas tu línea AT&T GO con eSIM y después inicias la portabilidad, según la página oficial.
Celulares compatibles y equipos bloqueados
Tu celular necesita dos cosas: soportar eSIM y estar liberado. A la pregunta oficial “¿Todos los clientes de AT&T pueden usar una eSIM en su celular?”, AT&T responde “Sí, tu celular debe ser compatible con eSIM y estar liberado”. Para la compatibilidad, usa la prueba de *#06# de la sección anterior. AT&T lista marcas con equipos compatibles (Samsung, iPhone, Xiaomi, Honor, Huawei, Motorola, OPPO), pero no pudimos leer los modelos; para una lista propia revisa celulares compatibles con eSIM.
En iPhone, abre Configuración > General > «Información»: junto a «Bloqueo de operador» debe aparecer «Sin restricciones de SIM» (Apple, 01/10/2026). AT&T México da la misma prueba en su página. Si no aparece, comunícate con tu compañía. En Android, si el celular es de AT&T, pregunta a AT&T México; si lo compraste con otra compañía, pregunta a esa. Más detalle en qué es un celular liberado.
La misma condición aparece en la reventa de eSIM. Un anuncio de MercadoLibre que salió en la búsqueda “esim att” el 28/09/2026 dice: “eSIM sólo para instalar en teléfonos celulares Att o liberados”. El requisito es de AT&T, no del vendedor. Para activar una línea AT&T, usa los canales oficiales de arriba.
¿Tu eSIM AT&T México funciona en el extranjero?
Depende de tu plan, y AT&T lo dice así: “Sí, de acuerdo a las condiciones y servicios del plan contratado”. En AT&T GO, los paquetes dan llamadas y SMS ilimitados a México y Estados Unidos mientras estás en esos dos países. El encabezado de la oferta dice “por 30 días en MEX/EUA”; si vas a usar los datos en Estados Unidos, confírmalo con AT&T México antes de viajar. Para el resto de destinos, la página de AT&T GO remite a su sección de roaming, donde al 01/10/2026 no encontramos AT&T GO como oferta con paquetes propios. Lo detalla roaming AT&T México, con tarifas y países verificados.
Para no pagar de más en un viaje con otra eSIM:
- En la línea AT&T México, apaga el roaming antes de despegar. En iPhone: Configuración > «Red celular», toca tu línea AT&T México y apaga «Roaming»; en algunas versiones dice «Roaming de datos» (guía de iPhone, 01/10/2026). En Samsung suele estar en Ajustes > Conexiones > «Redes móviles»; no lo tenemos confirmado en una página oficial de Samsung México.
- Cambia la línea de datos a la eSIM de viaje y apaga «Permitir cambio de datos celulares» en iPhone (Apple, 01/10/2026).
- En la línea de la eSIM de viaje, el roaming normalmente debe estar encendido; si no, verás señal pero no internet.
- Las llamadas y SMS a tu número AT&T México llegan solo si tu plan incluye roaming de voz y SMS en ese país, y los entrantes pueden costar. Usa WhatsApp; la guía de dual SIM y WhatsApp explica por qué tu cuenta no cambia.
Una eSIM de viaje es casi siempre de solo datos: no trae número. Al 28/09/2026, solo 47 de 2,061 paquetes únicos de nuestro catálogo incluyen minutos o SMS. Vendemos paquetes de un proveedor global de eSIM; por eso tenemos interés en que compres aquí. Pero si tu plan AT&T México con Norteamérica ya cubre Estados Unidos o Canadá, quizá no necesites comprar nada. El cálculo por país está en roaming AT&T México.
Si tu línea es Unefon y no AT&T, el trámite de eSIM tiene su propia guía: eSIM Unefon. Las demás compañías están en Compañías.
Verificación y límites de esta guía
Verificado el 01/10/2026 en att.com.mx/promociones/Esim/ y att.com.mx/planes/prepago/att-go/. No pudimos leer: los pasos de conversión por sistema operativo en att.com.mx, la lista de modelos compatibles y la respuesta oficial sobre robo o pérdida. Las condiciones y precios de AT&T México cambian; revísalos en el sitio oficial o en una tienda antes de pagar. No somos AT&T México ni tenemos relación con la compañía.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir un eSIM en AT&T México?
Depende de tu línea. En prepago, escanea el QR de AT&T GO, activa la eSIM sin costo y elige tu paquete; las compras siguientes van en la app Mi AT&T. En pospago, cómprala en una tienda AT&T o en línea: llega por notificación de sistema o por código QR (en línea, el QR llega por correo). Fuente: att.com.mx, 01/10/2026.
¿Cuánto vale un eSIM de AT&T?
La eSIM AT&T GO se activa sin costo; los paquetes cuestan $150 (6.5 GB), $200 (10 GB) y $300 (20 GB) por 30 días. Reemplazar o cambiar la eSIM en tienda cuesta $120 IVA incluido. Verificado el 01/10/2026.
¿Es gratuita la eSIM de AT&T?
En AT&T GO, sí: la activación de la eSIM es sin costo y pagas el paquete. En tienda, el reemplazo de la eSIM en pospago y el cambio entre eSIM y SIM física en AT&T GO cuestan $120 IVA incluido. En pospago, el costo de la contratación depende del plan: confírmalo en tienda.
¿Qué eSIM es compatible con AT&T?
Tu celular debe soportar eSIM y estar liberado. Marca *#06#: si aparece el código EID, es compatible. AT&T lista equipos de Samsung, iPhone, Xiaomi, Honor, Huawei, Motorola y OPPO, pero no pudimos leer los modelos; consulta su página o una tienda.
¿Unefon y AT&T son lo mismo?
No lo tenemos confirmado en una fuente oficial: las páginas de AT&T México que revisamos el 01/10/2026 no lo dicen, y por eso no afirmamos que compartan trámite. Para la eSIM de Unefon, usa la guía eSIM Unefon; si dudas, pregunta en un centro de atención de Unefon.