Aviso de privacidad
Aquí explicamos qué datos personales tratamos cuando usas Chip Virtual, para qué y con quién los compartimos. El marco es la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Actualizado el 1 de octubre de 2026.
Responsable de tus datos
JET SHARING MOBILITY LLC Responsable del tratamiento: empresa registrada en Estados Unidos, vende las eSIM de Chip Virtual.
soporte@chipvirtual.mx Contacto para temas de privacidad
+56 9 5534 2589 Teléfono
Qué datos tratamos
Tu correo electrónico El que escribes en el pedido. Si compras la eSIM para otra persona, también su correo, porque el código QR le llega a ella.
Los datos del pedido El paquete, el destino y el código promocional, si usas uno.
Los datos de pago los recibe Stripe Escribes tu tarjeta en la página de pago de Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
Datos de navegación Las páginas que abres, el sitio del que llegaste, las etiquetas de campaña del enlace (utm) y un identificador aleatorio del navegador, que no incluye tu nombre ni tu correo. También los errores del sitio que ocurren en tu navegador.
No pedimos datos sensibles Para comprar una eSIM no necesitamos datos de salud, religión, origen ni otros datos sensibles.
Para qué los usamos
Para completar tu compra Cobrar el pago, pedir la eSIM, enviarte el código QR y el enlace del pedido, hacer recargas y atender tus solicitudes y reembolsos.
Para mejorar el sitio Contar visitas, saber de dónde llegan y detectar errores que rompen una página.
Cómo negarte a los usos que no son necesarios para tu compra Contar visitas y detectar errores no es necesario para tu compra. Puedes borrar el identificador de visitas desde tu navegador o escribirnos a soporte@chipvirtual.mx para pedir que no usemos tus datos para eso.
Sin listas de correo ni publicidad No te inscribimos en boletines y no vendemos ni prestamos tus datos para publicidad.
Con quién los compartimos
Stripe Procesa el pago con tarjeta. Recibe tu correo y el monto de la compra.
Un proveedor global de eSIM Emite la eSIM del paquete que compraste. Recibe el paquete y el número de pedido; tu correo no forma parte de esa solicitud.
Cloudflare El sitio, la base de pedidos y el correo funcionan sobre su infraestructura.
Transferencias fuera de México El vendedor está registrado en Estados Unidos y estos proveedores operan fuera de México: al comprar, tus datos se tratan fuera del país solo para las finalidades de esta página.
Qué se guarda en tu navegador
Almacenamiento local, no cookies de publicidad El sitio no usa cookies publicitarias ni contadores de terceros. En el almacenamiento de tu navegador guarda el diseño que elegiste, el identificador aleatorio de visitas, el correo del último pedido para no volver a escribirlo, el pedido pendiente de pago durante un día y el código promocional de un enlace.
Durante la visita El origen de la visita (sitio anterior y etiquetas utm) se guarda solo mientras la pestaña está abierta.
Puedes borrarlo cuando quieras Desde la configuración de tu navegador, borrando los datos de este sitio.
Tus derechos
Acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) Puedes pedir saber qué datos tenemos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y revocar tu consentimiento.
Cómo ejercer tus derechos ARCO Escribe a soporte@chipvirtual.mx desde el correo de tu compra y dinos qué derecho quieres ejercer. Antes de borrar el registro de un pedido te avisamos: sin él ya no podrás volver a abrir tu eSIM desde la página del pedido. Una eSIM ya emitida no se puede retirar del proveedor.
Cuánto tiempo guardamos tus datos El registro del pedido se guarda para mostrarte tu eSIM de nuevo y para revisar reembolsos y aclaraciones de pago. Puedes pedir que lo borremos.
Cambios a este aviso Si empezamos a recopilar algo más de lo que dice esta página, primero cambia esta página y su fecha de actualización.
Las reglas de compra están en los términos y condiciones. Este texto no es asesoría legal.