URL: https://chipvirtual.mx/companias/att/ Fuente: Chip Virtual (chipvirtual.mx) Autora: Nadezhda Semenova, emprendedora, cofundadora del servicio de viajes trippy, https://chipvirtual.mx/autor/ Actualizado el: 2026-10-01 # eSIM AT&T México: cómo obtenerla, cuánto cuesta y cómo activarla La eSIM de AT&T México depende de tu línea. En prepago, la línea AT&T GO nace como eSIM, se activa sin costo con un código QR y usa paquetes de $150 a $300 por 30 días. En pospago, la eSIM se compra en tienda o en línea y llega por QR o notificación. Reemplazarla en tienda cuesta $120 IVA incluido (verificado el 01/10/2026). Esta guía habla de **AT&T México** (att.com.mx). Si buscas "esim att" en Google, el primer resultado es att.com, el sitio de AT&T de Estados Unidos: no sirve para una línea mexicana. Las condiciones de abajo vienen de dos páginas oficiales de AT&T México, la de la [eSIM digital AT&T](https://www.att.com.mx/promociones/Esim/) y la de [AT&T GO](https://www.att.com.mx/planes/prepago/att-go/), que abrimos el 01/10/2026. Lo que la compañía no publica lo marcamos como "no lo tenemos confirmado". ## Prepago AT&T GO: la eSIM desde la app La eSIM de AT&T GO es gratis: el paso 2 de la compra oficial dice "Activa tu eSIM sin costo". Pagas solo el paquete. Según su texto legal, AT&T GO es una oferta prepago "disponible únicamente mediante tecnología eSIM". Verificado el 01/10/2026 en att.com.mx/planes/prepago/att-go/: tres paquetes, todos con vigencia de 30 días. La última columna es nuestro cálculo (precio entre GB). | Paquete | Precio | Por GB | |---|---|---| | 6.5 GB | $150 | $23.08 | | 10 GB | $200 | $20.00 | | 20 GB | $300 | $15.00 | Cada paquete incluye llamadas y SMS ilimitados a México y Estados Unidos mientras estés en esos dos países. Así se activa, según la página oficial: 1. Escanea el código QR de AT&T GO. AT&T lo coloca en sus materiales publicitarios. 2. Activa la eSIM sin costo. En la pantalla del método de pago eliges estado, municipio y localidad: por defecto el número es de la Ciudad de México, pero puedes pedir una numeración de tu zona. 3. Elige tu paquete AT&T GO de 6.5, 10 o 20 GB. 4. Instala la eSIM siguiendo las pantallas de tu celular. Para el paso a paso de instalación por sistema, consulta [cómo instalar una eSIM](/como-instalar/). Necesitas internet durante la compra. Si el cobro se hizo y el paquete no se otorgó, AT&T dice que te llega un correo con la devolución. Las recargas y los paquetes siguientes se compran en la aplicación Mi AT&T. Los paquetes AT&T GO solo sirven para líneas AT&T GO: no para una línea prepago AT&T que ya tengas ni para AT&T por Segundo. AT&T GO también pide vincular la línea. Su texto oficial lo explica así: "Por disposición oficial, todos los usuarios de cualquier compañía telefónica deberán vincular su línea". Las líneas nuevas desde el 09/01/2026 se vinculan para tener servicio; las activadas antes tenían como fecha límite el 30/06/2026. Sin vinculación, la línea solo marca a emergencias. El enlace llega por SMS, o usas el código QR de att.com.mx. Verificado el 01/10/2026 en [att.com.mx/planes/prepago/att-go/](https://www.att.com.mx/planes/prepago/att-go/). ## Pospago: activar, renovar o reemplazar la eSIM En pospago, la eSIM se compra en tienda o en línea. En tienda recibes una notificación de sistema o un código QR AT&T; si compras en línea, el QR llega por correo. La notificación de sistema es el método sin QR. Acudes a una tienda AT&T, un ejecutivo te activa o renueva en la oferta Premium y en minutos aparece un mensaje en tu celular: lo aceptas y se instala la línea. AT&T la ofrece a usuarios pospago que activan, renuevan o piden reemplazo de eSIM, y a contrataciones nuevas de la familia Premium y Simple plus. Si tu plan no está ahí, pide el QR. La eSIM está disponible, según AT&T, en estos planes: Premium, Ármalo, Compártelo, Simple, Simple más, por Semana, Ármalo Negocios, Internet Con Todo Negocios, Simple y Simple Plus Empresarial, Base Voz, Más y por Segundo. El reemplazo de la eSIM cuesta **$120 IVA incluido en una tienda AT&T** (verificado el 01/10/2026). Es el costo que AT&T publica para pospago; la página de AT&T GO da el mismo monto para cambiar entre eSIM y SIM física. Borrar la eSIM de los ajustes no cancela la línea: según AT&T, sigue activa y, en pospago, sigue facturando tu plan. Si pierdes el celular o te lo roban con la eSIM activa, AT&T México tiene esa pregunta en su página, pero la respuesta no aparece en el texto que leímos el 01/10/2026. No la tenemos confirmada. Pide en una tienda AT&T, o por los canales de atención de AT&T México, que suspendan la línea y te digan cómo reponer la eSIM. ## Convertir tu chip físico en eSIM Sí, y conservas tu número. La página oficial responde "Sí, puedes convertir tu SIM física en eSIM conservando tu número telefónico" y remite a su apartado "Transferir o convertir eSIM", con pasos por sistema operativo. Esa subpágina (att.com.mx/asistencia/detalles/?view=transferir) carga con JavaScript y no pudimos leer sus pasos el 01/10/2026, así que no los copiamos de memoria. Lo que sí sabemos de la fuente oficial, y por dónde empezar: 1. Marca `*#06#` en tu celular. AT&T dice que si aparece el código EID, tu equipo es compatible con eSIM. 2. Confirma que el celular esté liberado (sección siguiente). 3. Abre el apartado "Transferir o convertir eSIM" de la página de eSIM de AT&T México y sigue los pasos de tu sistema operativo, o acude a una tienda AT&T. En iPhone, el manual de Apple México describe la conversión "si tu operador lo permite": Configuración > «Red celular» > «Configurar red celular» o «Agregar eSIM», eliges el número de la SIM física y tocas «Convertir en eSIM» ([Apple](https://support.apple.com/es-mx/guide/iphone/iph3f11fba92/ios), 01/10/2026). No tenemos confirmado si AT&T México la habilita en tu línea; si la opción no aparece, ve a una tienda. En AT&T GO, el cambio de eSIM a SIM física (o al revés) cuesta $120 IVA incluido y se hace en tienda. En Facebook, en un hilo sobre pasar el chip a eSIM, alguien respondió: "por el momento AT&T en plan de renta permite convertir SIM física a eSIM". No sabemos de cuándo es ni si cubre prepago. Antes de ir, pregunta en tienda si tu línea y tu plan califican. Una línea de otra compañía puede portarse a AT&T GO, pero en orden: primero activas tu línea AT&T GO con eSIM y después inicias la portabilidad, según la página oficial. ## Celulares compatibles y equipos bloqueados Tu celular necesita dos cosas: soportar eSIM y estar liberado. A la pregunta oficial "¿Todos los clientes de AT&T pueden usar una eSIM en su celular?", AT&T responde "Sí, tu celular debe ser compatible con eSIM y estar liberado". Para la compatibilidad, usa la prueba de `*#06#` de la sección anterior. AT&T lista marcas con equipos compatibles (Samsung, iPhone, Xiaomi, Honor, Huawei, Motorola, OPPO), pero no pudimos leer los modelos; para una lista propia revisa [celulares compatibles con eSIM](/celulares-compatibles/). En iPhone, abre Configuración > General > «Información»: junto a «Bloqueo de operador» debe aparecer «Sin restricciones de SIM» ([Apple](https://support.apple.com/es-mx/109316), 01/10/2026). AT&T México da la misma prueba en su página. Si no aparece, comunícate con tu compañía. En Android, si el celular es de AT&T, pregunta a AT&T México; si lo compraste con otra compañía, pregunta a esa. Más detalle en [qué es un celular liberado](/celular-liberado/). La misma condición aparece en la reventa de eSIM. Un anuncio de MercadoLibre que salió en la búsqueda "esim att" el 28/09/2026 dice: "eSIM sólo para instalar en teléfonos celulares Att o liberados". El requisito es de AT&T, no del vendedor. Para activar una línea AT&T, usa los canales oficiales de arriba. ## ¿Tu eSIM AT&T México funciona en el extranjero? Depende de tu plan, y AT&T lo dice así: "Sí, de acuerdo a las condiciones y servicios del plan contratado". En AT&T GO, los paquetes dan llamadas y SMS ilimitados a México y Estados Unidos mientras estás en esos dos países. El encabezado de la oferta dice "por 30 días en MEX/EUA"; si vas a usar los datos en Estados Unidos, confírmalo con AT&T México antes de viajar. Para el resto de destinos, la página de AT&T GO remite a su sección de roaming, donde al 01/10/2026 no encontramos AT&T GO como oferta con paquetes propios. Lo detalla [roaming AT&T México](/roaming/att/), con tarifas y países verificados. Para no pagar de más en un viaje con otra eSIM: - En la línea AT&T México, apaga el roaming antes de despegar. En iPhone: Configuración > «Red celular», toca tu línea AT&T México y apaga «Roaming»; en algunas versiones dice «Roaming de datos» ([guía de iPhone](https://support.apple.com/es-mx/guide/iphone/iph3dd5f213/ios), 01/10/2026). En Samsung suele estar en Ajustes > Conexiones > «Redes móviles»; no lo tenemos confirmado en una página oficial de Samsung México. - Cambia la línea de datos a la eSIM de viaje y apaga «Permitir cambio de datos celulares» en iPhone ([Apple](https://support.apple.com/es-mx/guide/iphone/iph9c5776d3c/ios), 01/10/2026). - En la línea de la eSIM de viaje, el roaming normalmente debe estar encendido; si no, verás señal pero no internet. - Las llamadas y SMS a tu número AT&T México llegan solo si tu plan incluye roaming de voz y SMS en ese país, y los entrantes pueden costar. Usa WhatsApp; la [guía de dual SIM y WhatsApp](/dual-sim-whatsapp/) explica por qué tu cuenta no cambia. Una eSIM de viaje es casi siempre de solo datos: no trae número. Al 28/09/2026, solo 47 de 2,061 paquetes únicos de nuestro catálogo incluyen minutos o SMS. Vendemos paquetes de un proveedor global de eSIM; por eso tenemos interés en que compres aquí. Pero si tu plan AT&T México con Norteamérica ya cubre Estados Unidos o Canadá, quizá no necesites comprar nada. El cálculo por país está en [roaming AT&T México](/roaming/att/). Si tu línea es Unefon y no AT&T, el trámite de eSIM tiene su propia guía: [eSIM Unefon](/companias/unefon/). Las demás compañías están en [Compañías](/companias/). ## Verificación y límites de esta guía Verificado el 01/10/2026 en att.com.mx/promociones/Esim/ y att.com.mx/planes/prepago/att-go/. No pudimos leer: los pasos de conversión por sistema operativo en att.com.mx, la lista de modelos compatibles y la respuesta oficial sobre robo o pérdida. Las condiciones y precios de AT&T México cambian; revísalos en el sitio oficial o en una tienda antes de pagar. No somos AT&T México ni tenemos relación con la compañía. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo pedir un eSIM en AT&T México? Depende de tu línea. En prepago, escanea el QR de AT&T GO, activa la eSIM sin costo y elige tu paquete; las compras siguientes van en la app Mi AT&T. En pospago, cómprala en una tienda AT&T o en línea: llega por notificación de sistema o por código QR (en línea, el QR llega por correo). Fuente: att.com.mx, 01/10/2026. ### ¿Cuánto vale un eSIM de AT&T? La eSIM AT&T GO se activa sin costo; los paquetes cuestan $150 (6.5 GB), $200 (10 GB) y $300 (20 GB) por 30 días. Reemplazar o cambiar la eSIM en tienda cuesta $120 IVA incluido. Verificado el 01/10/2026. ### ¿Es gratuita la eSIM de AT&T? En AT&T GO, sí: la activación de la eSIM es sin costo y pagas el paquete. En tienda, el reemplazo de la eSIM en pospago y el cambio entre eSIM y SIM física en AT&T GO cuestan $120 IVA incluido. En pospago, el costo de la contratación depende del plan: confírmalo en tienda. ### ¿Qué eSIM es compatible con AT&T? Tu celular debe soportar eSIM y estar liberado. Marca `*#06#`: si aparece el código EID, es compatible. AT&T lista equipos de Samsung, iPhone, Xiaomi, Honor, Huawei, Motorola y OPPO, pero no pudimos leer los modelos; consulta su página o una tienda. ### ¿Unefon y AT&T son lo mismo? No lo tenemos confirmado en una fuente oficial: las páginas de AT&T México que revisamos el 01/10/2026 no lo dicen, y por eso no afirmamos que compartan trámite. Para la eSIM de Unefon, usa la guía [eSIM Unefon](/companias/unefon/); si dudas, pregunta en un centro de atención de Unefon.